Muamalah |
| IST. |
| MENTERI Agama, Lukman Hakim Saifuddin menerima hasil survei BPS tentang “Indeks Kepuasaan Jamaah Haji Indonesia 2017” dari Kepala BPS, Suharyanto, Rabu (1/11/2017), di Kantor BPS, Jakarta.* |
MRB – Penyelenggaraan ibadah haji tahun 1439H/2017M mendapat penilaian positif dari jamaah haji dan berbagai pihak. Bahkan menurut survei yang dilakukan Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Jamaah Haji (IKJHI) tahun 1439H/2017M merupakan indeks kepuasaan tertinggi selama delapan tahun terakhir.
Data BPS menunjukkan bahwa IKJHI tahun 2010 berada pada angka 81,45%, tahun 2011 naik menjadi 83,31%, 81,32% (2012), 82,69% (2013), 81,52% (2014), 82,67% (2015), sedangkan untuk tahun 2016 berada pada angka 83,83%. IKJHI tahun 2017 kembali naik menjadi 84,85%.
“Survei tahun ini merupakan survei kedelapan yang telah dilakukan oleh BPS sejak tahun 2010 silam,” ungkap Kepala BPS, Suharyanto dalam konferensi pers tentang IKJHI Tahun 2017, di BPS, Jakarta, Rabu (10/11/2017).
Dalam konferensi pers yang juga dihadiri oleh Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin, Kepala BPS Suharyanto memaparkan bahwa survei tahun ini merupakan survei ke-8 yang telah dilakukan oleh BPS sejak tahun 2010 silam.
Menanggapi hasil survei BPS, Menteri Agama, Lukman Hakim Saifuddin yang menghadiri acara tersebut, menyampaikan rasa syukurnya atas pencapaian kementerian yang dipimpinnya. Apalagi salah satu poin survei yang mendapat penilaian cukup baik adalah, layanan petugas haji.
Menag mengakui bahwa pada awalnya pihaknya kurang percaya diri karena peningkatan jumlah jamaah haji seiring dengan peningkatan kuota haji Indonesia, dari 168.800 jamaah di tahun 2016 menjadi 221.000 tahun 2017. Sementara jumlah petugas haji tahun ini hanya bertambah 250 orang dari 3.250 petugas di tahun lalu menjadi hanya 3.500 petugas di tahun ini.
“Jadi kalau tahun lalu itu rasionya, 1 orang petugas menangani 51 sampai 52 orang, tahun ini menjadi 1 petugas melayani 63 jamaah,” ujar Menag.
Menag juga menyampaikan rasa terima kasih kepada BPS yang telah melaksanakan survei. “Ini akan sangat membesarkan hati kita karena akan menaikkan spirit, memotivasi kita untuk bekerja lebih baik lagi,“ ujar Menag yang didampingi Direktur Jenderal PHU Nizar Ali beserta jajaran pejabat eselon II di lingkungan Ditjen PHU, Kepala Biro Humas, Data dan Informasi Mastuki dan Kepala Biro Perencanaan Ali Rokhmad.* ati – MasjidRaya.com
